伴随着数字中国建设的不断推进,越来越多的政务事项都可以在网上办理。其中,优化服务、提升用户体验是政府部门一直关注的问题。最近,各地云南推出的一项政策,再度刷新了我们对这方面的认知。
云南省政府在注重实效的同时,强调办事民生化和便捷化。一方面,各级政务服务中心和人社部门逐步推开“一站式”政务服务,打造政务服务新模式;另一方面,网上政务大厅正日益升级、完善。
旗下的各类事项办理指引、业务咨询等也逐渐面向公众展开。此外,在展示式政务网站基础上,云南省还规划了长效服务品牌,以精准扶贫、民心工程等为切入点,通过多渠道全方位满足公众需求。