美国联合航空（United Airlines）股价在近期创下历史新高，股价的涨幅超过预期，净利润增幅也超过300%。这一成绩得益于美国复苏宏观经济环境的同时，也离不开美联航在业务扩展和成本控制上的成功。
美联航的复苏有赖于疫情后人们的复苏出行需求，同时美联航也加快了公司业务向数字化转型的步伐。上一财季中，美联航完成了一项数字化重大进展，公司的机组人员不再使用纸质飞行手册，转而使用iPad进行操作，这有效提高了公司效率，降低了成本。
此外，美联航还加速了推出改善客户体验的计划。包括推出豪华商务舱、提高国内航班服务和在波士顿Logan机场开设全新的华盛顿联合航空俱乐部等，这些措施有效提高了美联航在顾客中的满意度。