您有没有经历过在网上购物中获得一件出乎意料的小礼品或者幸运中奖得到的奖品呢？这时候，快递小哥哥会带给你惊喜和感动。你迫不及待地打开包裹，拆掉的瞬间，你在得到惊喜的同时，是否曾想过它的安全问题呢？
近年来，很多网友反映在快递送达时，快递员要么根本不管，要么简单处理，快递员责任受到了大量质疑。我们也听过很多关于快递小哥哥“抛硬币”，“摔包的事情，所以即使是收到小礼物，我们也需要小心。
如果在您收到包裹的时候，您发现包裹被打开过或者产品表面有划痕，这应该是在运输过程中损坏。您需要通过快递公司，和发货人进行沟通。抽奖/获得礼物后，物品没有正常签收，或者在运输方面发生了问题，您需要雇佣律师提起法律行动。在这个过程中，证据非常重要，所以先证据先机，您可以每次都拍照保存签收的邮包。
最好将这些证据保存足够长的时间，以防在法律程序中有问题的存在。这个时候，我们就可以使用第三方证据存证服务，以保证数据的安全和权利的保护。
最后，请尽量根据自己的经验预估包裹的到达时间，配合快递小哥哥的工作能力，能够让您的包裹更加准时到达，并且打开的时候有一个完好的礼物呈现。不要轻易追求便利和快速，带来的只有损失。