过去
中国近代百货商店的起源可以追溯到19世纪的民国时期。当时，唐人街、法租界和棉兰、哈瓦那等洋行及其附属的“便利店”开始出售一些零散的商品。
到了20世纪初，上海、香港、广州等地开始陆续出现了一批经营日用百货、化妆品、珠宝、文娱用品等的大型商场，如老字号新协成、大新、新世界、泰昌、四季、梅陇等。
现在
随着电子商务的快速崛起，人们购物习惯的改变以及消费理念的变革，传统的百货商店也面临着转型升级的压力。为了在市场上立足，一些百货商店开始追求品牌多元化、产品丰富化和服务优化化，如银泰、万达、永辉等商场。
另外，基于消费者对于线下购物的需求，一些百货商店也在线上开拓市场，通过运用大数据、社交营销和O2O等多种手段，与电商展开竞争，如苏宁易购、京东商城等。
未来
未来，百货商店需要更多地关注客户需求，通过数字化营销和科技创新提高既有业务运作能力。同时，百货商店可以借助互联网技术，创新实现产品个性化定制，以适应消费者的个性和需求。
在未来，百货商店也可以通过建立O2O的营销网络，加强在线上和线下的融合整合，通过营销数据的捕捉和个性化推荐，提高销售额，增强核心竞争力，保持市场地位。