现在提到二十一条设计原则，多数人都很熟悉，但却很难说服有充实经验的设计人员遵守这些原则。为什么呢？尽管这些原则在用户体验中起到关键作用，但它们却没有经受用户的真实考验，或者说设计团队往往不能将它们与实际的项目经验相匹配。在接下来的内容中，我们将讨论人性化设计中绝大部分原则同意的意义，并介绍一些将它们用于项目的方法。
首先，让我们重新考虑一下什么是人性化设计。这是一种自然、直接的理念，其目标是广泛普及和改善人们的人生体验。设计与开发的核心部分应该是人群，而不是产品或技术。尽管这听起来很好，但它更容易说而不是做。设计师、开发人员和利益相关者往往受限于自身知识、时间和预算。
为了使人性化设计的原则同意更切合实际，设计者需要做出一些具体的努力。首先，他们需要从用户的角度出发，了解用户的需要；其次，他们需要放弃偏见，尝试理解不同用户的复杂性；最后，他们需要在设计中充分利用用户数据和分析工具。
当然，设计不是孤立存在的，它还需要与技术和业务的需求相平衡。设计者应该遵循一套基本的设计原则，包括易用性、可靠性、有效性、效率、可扩展性、可适应性和一致性。这些原则同意是立足于对用户需求的深入理解，并已被证明在整个设计流程中具有关键作用。