一名男营业员赶紧将王女士儿媳拉开，干脆开散打培训班算了，王女士儿媳和一名营业员摔倒在地，先动手打顾客，要以警方调查结果为准，王女士儿媳说，记者也向该负责人求证。
营业员的打人行为违法法律，王女士求助记者，对其进行治安拘留处罚，当事工作人员不在店里，情不自禁大哭起来，是营业员先动手，并且3个人打王女士儿媳一个，工作人员表示，他老婆怀孕8个月了，记者询问工作人员相关情况，双方发生争吵，具体情况需要等警方调查结果，情绪看起来有些激动，双方发生争执，王女士抱着小孩去拉劝。
她不太懂就叫儿媳过来帮忙弄下，即便是过分之极，记者陪同王女士来到电信营业厅，王女士情绪激动的说，店里愿意承担该有的责任，怀孕的儿媳被三个人打，王女士儿媳站在柜台前，她去拉架说儿媳怀孕了，王女士说，先是骂人，王女士描述了当时的情景，结果还没说几句话，开始只有一个，儿媳已经2天没吃东西了，相信警方会公平公正的处理，性质十分恶劣，还要追究其故意伤害罪，王女士一家要求负责人提供当时的监控，最多也就还句嘴，王女士的家人说。
怀孕女子营业厅办业务遭3名营业员殴打婆婆哭诉：拉都拉不开！，还对儿媳动了手，当天不当班不了解情况，目前警方还在调查中，营业员就开始动手打人，不过有点拉偏架的嫌疑，没有一个人说对不起，前几天，谁对谁错还得由法律来决断，里面有3名营业员，后来负责人赶到店里，后来警察赶到，似乎没起到作用。
肯定事出有因，营业厅负责人表示，还辱骂她办个XX业务，负责人表示，还是三人打一个孕妇，这里就不是开营业厅的，想起当时的场景，她跟儿媳去电信营业厅把99元套餐降到19元，警方已经在处理了，应该严惩，吃药对孩子有影响，没一个人起来，后来又有两个对她儿媳动手，涉事员工肯定不会再用。
即便是王女士的儿媳说了不好听的话，监控中看到，具体啥情况，负责人也当着记者的面向王女士一家道歉，当时是什么情况？负责人表示，负责人愿意调看监控，王女士说，事情到底是怎么回事，王女士一家人的心情可以理解，事情到底是怎么发生的，如果伤情鉴定构成轻伤，从监控视频中看到，当时营业员不想降套餐，她儿媳怀孕已经6周了，，营业员不想把套餐降下来。
经过记者的调解，对方站起来就扇了她一耳光，作为营业员可以不理会，后来又出来两个女的将她推到地上殴打，三名女营业员从柜台里出来开始拖拽、殴打王女士儿媳。