在制造业或修建业中，缺陷是指产物或工程历程的反常状态或不满足原设计的目的，通常称为瑕疵、瑕玷或问题。缺陷品级可以用来诠释缺陷影响的严重水平。
缺陷品级分为几类？
在中国常用的缺陷品级分为4类：
- 特大缺陷：指对人民群众生命财富平安或对国家声誉和利益造成极大威胁的质量问题。
- 重大缺陷：指对人民群众生命财富平安或对国家声誉和利益造成严重威胁的质量问题。
- 一样平常缺陷：指对人民群众生命财富平安或对国家声誉和利益造成潜在威胁的质量问题。
- 稍微缺陷：指对人民群众生命财富平安或对国家声誉和利益无影响或影响可以遭受的质量问题。
应对差异品级的缺陷
对于特大、重大和一样平常缺陷，制造商或服务提供者应该讲述并接纳行动来解决问题。而对于稍微缺陷，则可以守候下一个生产周期再修复。
作为消耗者，我们应体会缺陷品级，以便更好地体会我们所购置的产物或所接受的服务的质量以及若何应对可能泛起的问题。