无人超市是近年来新兴的智能购物场景，一般采用自动化技术，无需人工干预，顾客自取自付。这类超市有着开放式自助服务、商品的全天候展示、自助结算等特点，方便快捷。
现在，随着消费观念的变化，这种全新的消费体验迅速发展并普及于全国各地。
无人超市的出现，缩短了人们购物所需的时间；而搭载了 AI 技术的无人超市，更能够根据消费者的购物记录、偏好和需求，为消费者提供更为个性化的服务。而且这类无人超市商品品种齐全、货架空间大，比传统超市更具有竞争力。在大城市，无人超市通常也被视为“新消费前沿”。
不过，无人超市在发展壮大的同时，也存在着安全、隐私等问题。这也提醒我们，无人超市是完美替代传统超市的解决方案还有很长的路要走，需要有更好的管理，才能带给大众更好的体验。